服務承諾
售后服務及質(zhì)保期限承諾書
我們具有一支較強的工程技術(shù)隊伍，責任心強，技術(shù)精湛，我們根據(jù)ISO9000質(zhì)量管理標準，按“全面質(zhì)量管理規(guī)程”使工程從開工到完工的各個環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài)，檢驗記錄和報告齊全，并歸檔。售后服務部對用戶進行跟蹤服務！為創(chuàng)造品牌，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優(yōu)惠的價格、周到的服務、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
（一）售后服務承諾
服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意
服務效率：隨叫隨到快捷有效率
服務原則：工程在保修期內(nèi)我方將免費維修屬質(zhì)量原因造成的損壞，保修期外的損壞，提供的材料只收成本費，由需方人為因素造成的損壞，供方維修或提供的材料均按成本價計。
我們所有安裝的產(chǎn)品防水、天窗終身質(zhì)保（人為除外）
在保修期外我們技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
（二）售后服務措施
為保障“快捷、誠信、品牌、專業(yè)”的服務，真正貫徹到位，我們采取了一系列措施：
1、我們親自處理售后工作，隨時響應顧客的售后需求。保障雷厲風行，不拖泥帶水。堅持經(jīng)營理念：專業(yè)服務至上，品牌第一！
2，對員工專業(yè)培訓，使每一項工程的售后服務達到，不找借口，不講條件，高效率的完成服務，踏踏實實為用戶解決問題。
